BUSINESS_PLAN

사업계획서 (Business Plan)

Last Updated: 2026-03-18 Status: draft

1. 사업 개요

본 프로젝트는 오프라인 매장의 비피크 시간대 유휴 수요를 슬롯 기반으로 연결하는 플랫폼이다. 사용자에게는 “근처에서 지금 사용 가능한 선택지"를, 파트너에게는 “저비용 반복 유입 채널"을 제공한다.

1.1 서비스 정의

1. 본 서비스의 1차 거래 단위는 상품이 아니라 시간 슬롯이다.
2. 쿠폰은 표현상의 용어이며, 실제 개념은 조건부 시간 이용 권한이다.
3. 플랫폼은 노출 판매보다 운영 효율 개선 도구에 가깝다.

2. 문제 정의

1. 사용자는 즉시 사용 가능한 혜택을 탐색하는 데 실패 비용이 크다.
2. 파트너는 비피크 시간대 수요를 안정적으로 확보하기 어렵다.
3. 기존 쿠폰/프로모션은 시간 제약과 현장 검증 운영에서 마찰이 크다.

3. 해결책

1. 시간/수량이 명시된 슬롯 발행
2. 예약-사용 확정 중심의 단순 상태 모델
3. 업종별 검증 방식(none, location, qr) 운영
4. 관심구독(관심상점/관심업종) 기반 리텐션 보조 기능

4. 고객 및 시장 가설

1. 사용자 핵심 세그먼트: 근거리 즉시 소비 성향 사용자
2. 파트너 핵심 세그먼트: 비피크 수요 보완 니즈가 큰 오프라인 매장
3. 초기 전략: 도시 전체 확산보다 생활권 밀도 형성 우선

4.1 지역 확장 가설

1. 1단계: 단일 생활권 밀도 실험
2. 2단계: 인접 권역 확장
3. 3단계: 다중 권역 운영 표준화

4.2 우선 업종 가설

1. 카페/음식점
2. 뷰티/소규모 서비스
3. 시간대 수요 편차가 큰 업종

5. 비즈니스 모델

1. 과금 모델: 파트너 월 구독(기본 19,000원)
2. 초기 전개: 3개월 무료 후 유료 전환
3. 핵심 레버: 유료 전환율, 해지율, 소진률, 생활권 밀도

6. Go-To-Market

1. Phase 1: 생활권 집중 파트너 확보
2. Phase 2: 사용자 활성화/재방문 개선
3. Phase 3: 유료 전환 최적화

세부 실행은 Docs/BUSINESS/GTM/GTM_PLAN.md를 따른다.

7. 서비스 구조 원칙

1. 노출 기준은 시간/조건 매칭 우선으로 구성한다.
2. 랭킹/피드 중독형 탐색보다 즉시 의사결정 가능한 구조를 우선한다.
3. 노쇼 대응은 금전 장벽보다 시간/상태 설계로 해결한다.
4. 예약 상태/검증/만료 규칙은 ADR을 기준으로 단순 상태 모델을 유지한다.

8. 경쟁 차별화

9. 운영 및 제품 원칙

1. 도메인 규칙은 ADR을 단일 출처로 사용한다.
2. 구현 기준은 SPEC으로 분리한다.
3. 결제 책임은 발행자, 상태/시간 관리는 플랫폼이 담당한다.
4. 관심구독은 리텐션 보조 기능으로 운영하고 핵심 상태 전이와 분리한다.

10. 재무 베이스라인 (요약)

1. 월 고정비 가정: 약 500,000원
2. 100개 파트너 기준 전환율 60% 시 월 순이익 근사: 606,000원
3. 주요 실패 조건: 소진률 30% 이하, 전환율 40% 이하, 밀도 분산

상세 수치는 Docs/BUSINESS/Unit-Economics/UNIT_ECONOMICS_BASELINE.md를 따른다.

11. KPI 체계

1. North Star: 생활권 내 월간 redeemed 수
2. 사업 KPI: 유료 전환율, 해지율, CAC 회수기간
3. 가드레일 KPI: 중복/오검증 비율, 알림 수신 거부율, 장애 복구 시간

세부 지표 정의는 Docs/BUSINESS/KPI/KPI_TREE.md를 따른다.

12. 기술 전략 원칙

1. 초기 단계는 BaaS 중심으로 빠른 검증을 우선한다.
2. 비용 대비 편익이 충분해질 때까지 과도한 자체 인프라 전환을 지양한다.
3. 트래픽/운영 복잡도 임계치 도달 시 단계적 이전을 검토한다.

13. 리스크 및 대응

1. 밀도 부족 리스크: 초기 지역 집중 전략으로 대응
2. 파트너 매출 체감 부족: 소진률/유입매출 리포트 강화
3. 운영 복잡도 증가: RUNBOOK 기반 표준 절차 유지

14. MVP 및 2026 상반기 실행 목표

1. 핵심 생활권 밀도 임계점 달성
2. 무료->유료 전환 구조 안정화
3. 관심구독 기능 실험 및 운영 파라미터 확정
4. 파트너 발행/검증/운영 프로세스 일관성 확보

15. 장기 비전

1. 생활권 단위 실시간 수요-공급 조정 레이어로 확장
2. 시간대 운영 데이터 기반 파트너 인사이트 고도화
3. 할인앱이 아닌 시간 운영 인프라로 포지셔닝

16. 연계 문서

1. Docs/BUSINESS/Strategy/PRODUCT_STRATEGY.md
2. Docs/BUSINESS/Market/MARKET_HYPOTHESIS.md
3. Docs/BUSINESS/GTM/GTM_PLAN.md
4. Docs/BUSINESS/Operations/STORE_OPERATION_STRATEGY.md
5. Docs/BUSINESS/Unit-Economics/UNIT_ECONOMICS_BASELINE.md
6. Docs/BUSINESS/KPI/KPI_TREE.md
7. Docs/ADR/_META/ADR_ROADMAP.md

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