ADR-U-060_취소 만료 UX
# ADR-U-060 취소 만료 UX
1. Metadata
- ADR ID: ADR-U-060
- Title: 취소 만료 UX
- Status: draft
- Date: 2026-03-08
- Owner: YSY
- Related ADRs: ADR-DS-060
- Supersedes:
- Superseded By:
2. Decision
- 취소/만료 결과와 환불 없음 정책을 명확히 안내한다.
- 분쟁은 발행자 직접 해결 경로를 기본 제공한다.
- 반복 미이행 경고를 사전에 안내한다.
- prepaid 분쟁은 플랫폼 중재가 아닌 안내/증적 제공 중심으로 처리한다.
3. Consequences / Impact
- 분쟁/문의량을 줄일 수 있다.
- 정책 거부감이 커질 수 있어 문구 톤 관리가 필요하다.
4. Validation
- 취소/만료 화면에 정책 안내가 포함된다.
- 분쟁 경로 링크가 제공된다.
- prepaid 분쟁 안내가 정책 문구와 일치한다.
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