ADR-O-180_관심구독 알림 운영 정책
ADR-O-180 관심구독 알림 운영 정책
1. Metadata
- ADR ID: ADR-O-180
- Title: 관심구독 알림 운영 정책
- Status: draft
- Date: 2026-03-08
- Owner: YSY
- Related ADRs: ADR-DS-180, ADR-P-180, ADR-T-180
- Supersedes:
- Superseded By:
2. Decision
- 관심구독 알림 실패/지연/중복 발송 대응 런북을 운영한다.
- 사용자 수신 거부/민원 접수 시 처리 SLA와 재발 방지 절차를 적용한다.
- 알림 품질 지표(발송 성공률, 중복률, 거부율)를 주기적으로 모니터링한다.
- 장애 복구 재발송은 사용자별 빈도 상한 정책을 위반하지 않도록 제한한다.
3. Consequences / Impact
- 알림 운영 안정성과 사용자 신뢰를 높일 수 있다.
- 운영 지표 관리와 민원 처리 비용이 증가할 수 있다.
4. Validation
- 알림 장애/중복 발송 대응 런북이 존재한다.
- 수신 거부/민원 처리 SLA가 측정 가능하다.
- 재발송 시 빈도 상한 위반이 발생하지 않는다.
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