1. 기본 정보

ADR ID: ADR-U-060
제목: 선결제 슬롯 UX 구조
상태: Accepted
작성일: 2026-03-07
작성자: Product Design

관련 ADR

ADR-DS-060 : 선결제 기능 도입
ADR-DS-061 : 결제 중 슬롯 확보 정책
ADR-DS-062 : PG 리다이렉트 결제 확인
ADR-DS-063 : 선결제 픽업 슬롯 운영 정책
ADR-DS-064 : 슬롯 수량 관리 및 동시성 제어
ADR-DS-065 : 발행자 PG 연결 정책

2. 배경 (Context)

플랫폼은 시간 기반 슬롯 매칭 서비스이다.

UX 설계의 핵심 원칙은 다음과 같다.

시간 중심
즉시 사용
빠른 결정

따라서 UX는 다음 구조를 유지해야 한다.

슬롯 확인
→ 즉시 행동
→ 사용

선결제 기능이 도입되더라도 UX의 기본 흐름은 유지되어야 한다.

3. 결정 (Decision)

선결제 슬롯 UX는 추가 단계가 아니라 행동 버튼 변경 방식으로 구현한다. 도메인 상태/TTL/결제 검증 규칙은 Domain ADR을 단일 원천으로 참조한다.

4. 슬롯 유형 표시

슬롯은 결제 방식에 따라 다음 두 유형으로 구분된다.

현장결제 슬롯

사용하기

선결제 슬롯

선결제 후 사용

버튼 텍스트만 변경하여 사용자 행동을 유도한다.

5. 결제 안내 방식

선결제 필요 여부는 버튼 클릭 이전에 이미 인지 가능해야 한다.

슬롯 카드 예

18:00 ~ 18:15

치킨 30% 할인
선결제 필요

남은수량 3

팝업 안내 방식은 기본 UX로 사용하지 않는다.

6. 결제 흐름

선결제 슬롯의 UX 흐름은 다음과 같다.

선결제 후 사용
→ 결제 안내 화면
→ PG 결제창 이동
→ 결제 완료
→ 플랫폼 복귀
→ QR 표시

7. 결제 진행 중 상태

결제 시작 시 슬롯은 임시 확보된다.

사용자 화면에는 다음 정보가 표시된다.

슬롯이 확보되었습니다
결제를 완료해주세요

결제 시간 제한

3분

타이머 표시를 통해 결제 시간을 안내한다. 시간 제한의 원천 규칙은 ADR-DS-061을 따른다. 결제 성공 확정 규칙은 ADR-DS-062를 따른다.

8. 결제 완료 이후 UX

결제 완료 후 화면은 다음 정보를 제공한다.

픽업 시간
매장 위치
QR 코드

QR 코드는 매장 도착 시 사용 확인 수단으로 사용된다.

9. 오류 처리 UX

다음 상황에서는 안내 메시지를 제공한다.

결제 실패

결제가 완료되지 않았습니다

결제 취소

결제가 취소되었습니다

슬롯 만료

슬롯 확보 시간이 만료되었습니다

10. UX 원칙

선결제 UX는 다음 원칙을 따른다.

팝업 최소화
버튼 중심 행동 유도
즉시 행동 구조 유지

선결제는 추가 단계가 아니라 행동 방식의 차이로 표현한다.

11. 사용자 인지 모델

사용자가 인지하는 흐름은 다음과 같다.

현장결제

사용하기
→ 방문
→ 사용

선결제

선결제 후 사용
→ 결제
→ 방문
→ 픽업

이 두 흐름은 구조적으로 동일한 UX 흐름을 유지한다.

12. 구조적 의미

선결제 UX는 플랫폼의 핵심 철학을 유지하기 위해 다음 기준을 따른다.

시간 중심 UX
쇼핑몰형 UI 금지
장바구니 구조 금지

플랫폼의 기본 단위는

상품

이 아니라

시간 슬롯

이다.

13. 경계 규칙

본 문서는 UX 표현 원칙을 정의한다.

아래 항목은 본 문서에서 새로 정의하지 않고 Domain ADR을 참조한다.

상태 전이/TTL/만료         -> ADR-DS-060, ADR-DS-061
결제 성공 확정/보정 경로    -> ADR-DS-062
수량 점유/동시성            -> ADR-DS-064
PG 등록/키 관리             -> ADR-DS-065

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ADR-U-020_QR 기반 사용 확정 UX

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